آیا می خواهید فروش را افزایش دهید و کسب و کار خود را به رسمیت بشناسید؟ اگر پاسخ شما مثبت است، پس باید بدانید که برندسازی می تواند به شما در رسیدن به این هدف کمک کند. با برندسازی می توانید کسب و کار خود را به مخاطبان خود معرفی کنید، اعتماد آنها را جلب کنید و در نهایت فروش خود را افزایش دهید.
برندسازی چیست؟
برندینگ فرآیند ایجاد یک درک قوی و مثبت از یک شرکت، محصول یا خدمات در ذهن مشتری است. برای آگاهی از برند، کسب و کارها باید عناصری مانند ساخت لوگو، طراحی، بیانیه ماموریت و یک عنصر ثابت را در تمام ارتباطات بازاریابی بگنجانند تا برند خود را بر زبان بیاورند. نام تجاری به شرکت ها کمک می کند تا خود را از رقبای خود متمایز کنند و یک پایگاه مشتری وفادار ایجاد کنند.
برندینگ ترکیبی از استراتژی‌های بازاریابی است که به افراد کمک می‌کند در مورد یک شرکت، محصول یا شخص به روشی خاص فکر کنند. در واقع، تمرکز برند برای موفقیت و رشد کسب و کار شما به همان اندازه برای دیزنی، آمازون و فیس بوک حیاتی است. تمرکز بر نام تجاری می تواند نتایج را تعیین کند:
- تقویت آگاهی از برند
- تمایز شما از رقبا
- معرفی شرکت شما
- کمک به ارتباط عمیق‌تر با مشتریان
- ساده سازی معرفی خدمات و محصول‌های جدید
برندسازی به طور کلی فرآیندی است که طی آن حالت احساسی و عاطفی یک محصول یا خدمات اضافه می‌شود و ارزش آن را برای مشتریان و سایر مخاطبان افزایش می‌دهد.
اهمیت برندسازی در تجارت چیست؟
برندینگ به معنای ایجاد و معرفی نام و تصویر یک کسب و کار در ذهن مخاطب است و با ایجاد ارتباط عاطفی، آنها را به مشتریان دائمی تبدیل می کند.
6 دلیل برای اینکه برندسازی در تجارت مهم است:
- جذب مشتریان: برندسازی می‌تواند به شما کمک کند تا با ایجاد تصویری متمایز از کسب‌وکارتان، مشتریان جدیدی جذب کنید و اعتماد آنها را جلب کنید.
- حفظ مشتری: یک کسب و کار می تواند با شناخته شدن در بازار و همچنین ارائه محصولات و خدمات با کیفیت، به حفظ مشتریان خود در برابر رقبا کمک کند.
- افزایش ارزش تجاری: نام تجاری ارزش کسب و کار و قیمت محصول را افزایش می دهد.
- ایجاد تمایز: با تمرکز بر برندسازی، کسب‌وکارها می‌توانند خود را از رقبا متمایز کنند و نقاط قوت خود را برای مشتریان برجسته کنند.
- جذب سرمایه: یک برند قوی می تواند به جذب سرمایه گذاری و افزایش اعتبار کسب و کار کمک کند.
- توسعه کسب و کار: با ایجاد یک نام تجاری قوی، کسب و کارها می توانند در زمانی که نیاز به توسعه و گسترش فعالیت های خود داشته باشند، سریعتر شوند.
بنابراین، نام تجاری(برند) برای مشاغل بسیار مهم است و می تواند به افزایش فروش، جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و افزایش ارزش کسب و کار کمک کند.
یک نام تجاری منحصر به فرد می تواند با ایجاد مزیت رقابتی نسبت به رقبای خود، تأثیر زیادی بر درآمد شرکت داشته باشد و با هزینه بسیار کم به جذب و حفظ مشتریان کمک کند. در حالی که شرکت‌های جدید هر روز در تجارت الکترونیک ظاهر می‌شوند، یک برند شناخته شده می‌تواند دارایی ارزشمندی در جذب مشتری و ایجاد سود باشد. مهم نیست که چقدر زمان و تلاش برای ساختن یک نام تجاری قانع کننده صرف می کنید، کسب و کار شما از همان ابتدا این پتانسیل را دارد که به یک برند تبدیل شود.
جهت های زیادی برای ایجاد یک برند وجود دارد تا بتوانید به درآمد مورد نیاز خود برسید. از طریق کمپین های تبلیغاتی مختلف مانند داستان سرایی، ایجاد رابطه و بازاریابی پیامکی، شما این فرصت را دارید که انتظارات مشتریان خود را شکل دهید و پیوندی محکم با آنها ابسازید که بالاتر از رابطه خرید و فروش است. در واقع شما باید ابتدا وارد قلب و ذهن مخاطبان خود شوید و سپس آنها را به خرید تشویق کنید. بدون برندسازی، نمی‌توانید روی مخاطبان خود تأثیر بگذارید و درآمدزایی کنید. کم هزینه ترین راه برای ایجاد یک برند، ارسال پیامک انبوه می‌باشد.
۲ نمونه موفق در برندسازی:
- یک مثال موفق در برندسازی، برند اپل است. اپل با طراحی محصولات باکیفیت، طرح های ساده و خلاقانه توانسته نام خود را به عنوان یکی از موفق ترین برندهای دنیای فناوری و الکترونیک ثبت کند. برند اپل با استفاده از یک نام تجاری ساده و خاطره انگیز، نماد سیب سیاه و سفید به عنوان نماد برند و تبلیغات موثر، توانسته است محصولات متعددی تولید کند که مصرف کنندگان را به وجد می آورد. برند اپل به دلیل استفاده از این استراتژی برندسازی به یکی از محبوب ترین برندها در سراسر جهان تبدیل شده است.
- برند آمازون به عنوان یکی از برندهای پیشرو در بازار آنلاین، توانسته تصویری از خدمات کامل و راحت را برای مشتریان خود ایجاد کند. آمازون با ارائه خدماتی مانند خرید آنلاین، ارسال سریع، خدمات پرداخت و دریافت آسان و برنامه prime خود توانسته است اعتماد مشتریان خود را جلب کرده و به یکی از معتبرترین و مشهورترین برندهای جهان تبدیل شود.
انواع روش های برندسازی
برندسازی محلی:
این یک روش بازاریابی است که می تواند برای ایجاد یک هویت متمایز برای یک شهر، استان یا کشور خاص استفاده شود. برای درک بهتر، به مکان های معروف نگاهی بیندازیم.
برندسازی داخلی(internal branding) :
برندسازی همیشه از درون کسب و کار شروع می شود. هدف از این روش برندسازی افزایش تعامل کارکنان با اهداف شرکت و تقویت حمایت از برند است.
نوسازی برند(Rebrand):
تغییر نام تجاری فرآیند تغییر کامل برند است که بر مواردی مانند لحن صدا، طرح رنگ، هویت بصری و شخصیت برند تأثیر می گذارد.
برندسازی سازمان:
برندسازی سازمانی رویکردی از برندینگ می‌باشد که در آن یک کسب‌وکار تلاش می‌کند از طریق کارکنان، منابع انسانی، مدیریت استعداد و ویژگی‌های سازمانی توجه بازار هدف را به خود جلب کند.
برندسازی دیجیتال:
فرآیند برندسازی در فضای آنلاین، برندینگ دیجیتال(Digital branding) نامیده می‌شود که شبیه به بازاریابی دیجیتال است که کانال‌هایی متفاوت برای اجراکردن آن موجود می‌باشد.
برندینگ شراکتی:
برندینگ مشارکتی(Co-branding) یکی از روش های برندسازی است که در آن از برندهای دیگر برای دستیابی به نتایج دلخواه با مشارکت یکدیگر استفاده می شود.
برندسازی محصول(Product branding):
اگر محصولی تولید می‌کنید یا ارائه می‌دهید، مهمترین دغدغه شما شناخت و برقراری ارتباط با مشتریانتان است. برندسازی محصول در واقع یک استراتژی برندسازی است که به دنبال معرفی یک محصول خاص یا توسعه آن با استفاده از هویت برند است.
برندینگ جغرافیایی(Geographical branding):
بسیاری از کسب و کارها از این روش نام تجاری برای معرفی خدمات خود به مشتریان هدف خود در یک منطقه خاص استفاده می کنند.
برندسازی شخصی(Personal branding):
در دنیای امروز، این روش بازاریابی به دلیل ظهور شبکه‌های مجازی بیشتر قابل مشاهده است. Personal branding تبلیغات و برندینگ شخصی است. افراد از برندسازی شخصی استفاده می کنند تا خود را از سایر افراد متمایز کنند.
عنصرهای برندسازی چه هستند؟
عناصر برندسازی (Branding Elements)شامل تمام عواملی است که برای ایجاد هویت و متمایز ساختن برند از سایر برندها استفاده می شود. استفاده از این عناصر برای ایجاد یک برند موفق ضروری است.
5 عنصر کلیدی برندسازی
- اسم برند(Brand Name): این عنصر یکی از مهمترین عناصر برندسازی است و نامی است که برای برند انتخاب می شود و باید به خاطرسپردنی و قابل تلفظ کردن باشد تا بتواند به راحتی در ذهن افراد جای بگیرد. مخاطب معمولا برندهایی که داستانی برای نام تجاری دارند، مدت بیشتری در ذهن مخاطب باقی می مانند.
- لوگو(Logo): لوگو نشانه و نماد یک برند می‌باشد که به عنوان شناسه برند استفاده می شود. به زبان ساده، لوگو تصویری است که باعث می شود مخاطب شما را به یاد بیاورد. این نمادها معمولا با رنگ ها و شکل های خاصی طراحی می شوند تا ارتباط ذهنی با برند ایجاد کنند. دلیل اینکه کسب و کارها پس از شناخته شدن لوگوی خود را تغییر می دهند و مجددا برندسازی می‌کنند، خطاهای پرتکراری است که در هنگام طراحی لوگو اتفاق می‌افتد. بنابراین لوگوی خود را با دقت طراحی کنید.
- هویت برند(Brand Identity): این عنصر شامل تمام ویژگی‌های بصری برند می‌شود که باعث می‌شود مخاطب آن را تشخیص دهد. هویت برند یک برند شامل رنگ‌ها، فونت‌ها، تن و لحن، تصاویر و سبک‌های گرافیکی است.
- شعار برند(Brand Slogan): شعار برند جمله ای است که مفهوم و فلسفه برند را خلاصه می کند و برای تبلیغات و بازاریابی استفاده می شود.
- صدا: صدا یک عنصر مهم در برندسازی است که با استفاده از موسیقی و صداهای خاص ایجاد می شود و به عنوان شناسه برند استفاده می شود.
چگونگی انجام برندینگ:
برندینگ فرآیندی است که در آن یک شرکت یا محصول به یک برند متمایز تبدیل می‌شود برندسازی فرآیندی جامع است که مراحل زیادی را شامل می شود. در زیر به گام‌های اصلی اشاره می کنیم:
- تحقیق بازار: این مرحله شامل تحقیقات بازار و تحلیل رقابتی، تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری و بررسی روند بازار است.
- تعیین هویت برند: در این مرحله باید هویت برند مشخص شود. این شامل تعیین نام تجاری، هویت بصری و صدا است.
- طراحی نماد و لوگو: طراحی نمادها و لوگوهای یک برند یکی از مهم ترین مراحل برندسازی است. این مرحله شامل طراحی یک نماد منحصر به فرد و یک لوگوی قابل تشخیص برای برند است. به عنوان نمونه لوگو میکروبلیدینگ ابرو باید انقدر منحصربفرد باشد و صرفا از یک تاج ابرو که عمومیت پیدا کرده، استفاده نشود تا در دید مخاطب متفاوت و متمایز جلوه کند.
- توسعه استراتژی بازاریابی: در این مرحله استراتژی بازاریابی برای برند تعیین می شود. این شامل تعیین بازارهای هدف، پوشش محصول، قیمت گذاری و تبلیغات است.
- اجرای استراتژی بازاریابی: در این مرحله استراتژی بازاریابی اجرا می شود. از جمله تبلیغات، روابط عمومی، فروش، خدمات مشتری و مدیریت برند.
- ارزیابی عملکرد برند: در این مرحله عملکرد برند مورد ارزیابی قرار می گیرد. این شامل بررسی بازخورد مشتری، پاسخ به انتقادات، و بهبود عملکرد برند است.
این مرحله ممکن است بسته به شرایط و نیازهای هر برند متفاوت باشد.
پاسخ با نقل قول