تنظیم ftp server در سرور مجازی برای دانلود منجر

سلام من یه سرور مجازی خریدم یه ftp سرور شخصی راه اندازی کردم برا دانلود فایل از سیتم خونه با idm نمیتونم دانلود کنم حتی idmحجم فایل رو نشون میده اما دانلود نمیکنه خواستم اساتید و دوستان آشنا به این موضوع راهنمایی کنند مشکل حل شه البته تنظیمات یوزر پسورد و به idm دادم باز هم این موضوع هست قبلا انجام میدادم هیچ وقت با این مشکل بر نخوردم اما این دفعه این مشکل هست ویندوزم ویندوز سرور 2019 ه بعلاوه الان با فایل زیلا دانلود میکنم ریزوم هم داره اما خیلی سختمه خواستم مشکل رو بدونم ممنونم مچکر